FAQ

Possiedi già un robot Wiper e desideri ricevere assistenza? Vuoi comprare un robot Wiper e hai bisogno di qualche chiarimento? Consulta le nostre FAQ e se non trovi la risposta di cui hai bisogno, non esitare a contattarci!

INSTALLAZIONE

Come si installa un robot Wiper?

Il robot tagliaerba Wiper opera in un'area definita tramite un filo perimetrale fissato con appositi chiodi e interrato. Le estremità del filo sono collegate alla stazione di ricarica del robot, connessa alla rete elettrica.

Dopo l'installazione del filo perimetrale e l'impostazione dei parametri desiderati, Wiper taglia l'erba autonomamente, senza richiedere alcun intervento. Funziona seguendo intervalli di lavoro programmati, tagliando il prato quotidianamente o con la frequenza desiderata, alternando fasi di taglio a fasi di ricarica.

Dove viene installata la stazione di ricarica Wiper?

La stazione di ricarica viene installata lungo il perimetro, in una zona ideale per l’utilizzatore.

Posso installare Wiper senza filo perimetrale?

L'ultima generazione di robot Wiper è equipaggiata con funzioni avanzate, sensori e radar, che consentono al tagliaerba di riconoscere e mappare l'area di lavoro senza bisogno di installare il filo perimetrale.

Posso installare Wiper in autonomia?
I robot sono accompagnati da manuali guida per l'installazione fai da te. Seguendo le istruzioni fornite, puoi installare il robot autonomamente. Tuttavia, se il tuo giardino supera i 1000 metri quadri, consigliamo di affidarti a uno specialista.
Il mio giardino è cambiato. Posso modificare l’impianto perimetrale?

Sì, l'impianto perimetrale può essere modificato in qualsiasi momento dopo l'installazione iniziale.

La posa del filo perimetrale è un’operazione invasiva per il manto erboso?

No, se ti affidi a un installatore professionista, il filo perimetrale viene posato con uno strumento specifico sotto il manto erboso. Il terreno assorbirà la lavorazione entro 36 ore, ripristinando il manto erboso senza alcuna visibilità del cavo o del solco della posa. Anche una posa fai da te, se eseguita correttamente, non avrà alcun effetto sul manto erboso.

In caso di rottura accidentale del filo perimetrale posso ripararlo o devo metterne uno nuovo?

Il filo perimetrale è riparabile senza problemi. Ti consigliamo di togliere l’alimentazione al trasmettitore della base e di procedere alla riparazione del filo in questo modo:

  • togli il rivestimento ai due estremi della rottura;
  • unisci i due estremi con un nastro termo-restringente impermeabile o, in alternativa, con morsetti al gel dedicati.

FUNZIONAMENTO E CARATTERISTICHE

Come avviene la ricarica del robot tagliaerba?

Wiper si ricarica autonomamente. Quando la batteria raggiunge il livello minimo, il robot emette un segnale e si dirige verso la stazione di ricarica.

Wiper può funzionare con qualsiasi clima?

Wiper è progettato per funzionare in qualsiasi condizione atmosferica, sopportando temperature sia molto basse che elevate.
Tuttavia, si consiglia di evitarne l'uso durante la pioggia per non danneggiare il prato. Wiper è dotato di un sensore pioggia che, se attivo, fa tornare il robot alla base di ricarica in caso di pioggia.
Il sensore può comunque essere disattivato.

Wiper può funzionare a qualsiasi ora?

Wiper può lavorare sia di giorno che di notte.
Tuttavia, per mantenere un prato sempre verde, è consigliabile evitare il lavoro notturno, poiché l'erba è bagnata di rugiada durante la notte.

Wiper è in grado di riconoscere ed evitare gli ostacoli?

Per far sì che Wiper eviti gli oggetti presenti in giardino, come aiuole, alberi, cespugli ed elementi decorativi, è necessario circondarli con il filo perimetrale. Quando il robot incontra un oggetto alto almeno 10 centimetri, lo sfiora leggermente per poi cambiare direzione. Wiper non provoca danni né può essere danneggiato.

Per procedere correttamente, consulta la sezione del manuale di istruzioni dedicata alla preparazione dell’area di lavoro.

L'ultima generazione di robot Wiper, dotata di funzioni innovative, dispone di sensori che riconoscono e evitano ogni tipo di oggetto. Inoltre, grazie a un sensore specifico, riconosce l’erba. Wiper mantiene attiva la lama di taglio e rimane nel perimetro del giardino poiché rileva la presenza del manto erboso.

È necessario raccogliere gli sfalci d’erba?

I robot Wiper sono dotati della funzione di taglio mulching, che elimina la necessità di raccogliere gli sfalci.
L'erba tagliata viene sminuzzata finemente e distribuita sul prato, agendo come un fertilizzante naturale che favorisce la salute e la bellezza del prato, riducendo al contempo la fatica associata alla raccolta e allo smaltimento.

Wiper può gestire più aree?

Sì, i robot della gamma Wiper possono gestire fino a 8 aree di taglio presenti in giardino.
Consulta le schede tecniche di ogni robot per trovare il modello adatto alle dimensioni e alle caratteristiche delle zone di taglio del tuo giardino.

Come posso gestire le funzionalità/impostazioni del mio Robot?

Tutti i modelli della gamma Wiper sono collegabili tramite Bluetooth al proprio smartphone.
L'interfaccia è gestibile tramite l'app Wiper Remote, che consente di impostare e modificare le impostazioni del tuo tagliaerba.
L'app ti permette anche di guidare il robot utilizzando il joystick integrato.

Inoltre, i modelli più avanzati sono dotati di un display touchscreen per una gestione delle funzioni ancora più intuitiva.

È possibile gestire il robot da remoto quando mi trovo fuori dalla mia abitazione?

Sì, è possibile gestire il robot tramite il modulo Connect (GPS, GSM). Questo sistema è integrato in molti modelli della gamma Wiper.

Quanta elettricità si consuma per ricaricare il robot?

I robot hanno un consumo energetico di circa 60 watt, equivalente a quello di una lampadina o alla ricarica di uno smartphone.
Questo consumo è molto basso e non incide significativamente sulle spese di bolletta energetica.

GUIDA ALL'ACQUISTO

Dove posso acquistare un robot Wiper?
Presso i rivenditori ufficiali presenti in tutta Italia e all’estero. Visita la sezione Rivenditori per trovare il rivenditore più vicino a te.
Come scegliere il robot giusto per le mie esigenze?
La vasta gamma di Wiper ti permette di scegliere il robot ideale per il tuo giardino. La dimensione del prato, le pendenze e le diverse zone di taglio sono elementi fondamentali da considerare nella scelta del tuo robot. Per scoprire quale modello sia più adatto alle tue esigenze compilando il configuratore. Se hai dei dubbi nella selezione del robot, ti consigliamo di consultare il centro autorizzato più vicino a te. Visita la sezione Rivenditori per individuare quello più adatto alle tue necessità. Per giardini superiori a 1000 metri quadri, è sempre consigliabile rivolgersi a uno specialista.

MANUTENZIONE E GARANZIA

Che tipo di manutenzione ordinaria posso effettuare in autonomia sul robot?

Puoi eseguire la pulizia a secco sulla scocca superiore e utilizzare aria per pulire la scocca inferiore.
Per la pulizia dei contatti di ricarica, puoi utilizzare carta abrasiva per prevenire l'ossidazione.
È assolutamente vietato pulire il robot con forti getti d'acqua.

I robot Wiper hanno bisogno di manutenzione speciale?

È consigliabile effettuare una manutenzione straordinaria una volta all'anno, nota anche come rimessaggio invernale, alla fine della stagione di taglio.
Questo servizio può essere eseguito presso il proprio centro autorizzato di fiducia.

Quanti anni di garanzia ha Wiper?

Tutti i modelli della gamma hanno una garanzia standard di due anni.

Tuttavia, per che l'estensione della garanzia sia valida, è obbligatorio effettuare regolari tagliandi invernali, registrare il tagliando nel portale del produttore e conservare le attestazioni debitamente compilate.

Posso estendere la garanzia su tutti i modelli della gamma?

Sì, puoi estendere la garanzia a pagamento fino a un massimo di quattro anni su tutti i modelli che hanno una garanzia standard di due anni, purché venga effettuato il tagliando invernale presso i centri autorizzati.
Per informazioni sul costo di estensione della garanzia, ti consigliamo di consultare il tuo rivenditore di fiducia.

In quale momento posso estendere la garanzia?
La garanzia può essere estesa al momento dell’acquisto.
Nella garanzia sono inclusi i materiali di consumo?

No, i materiali di consumo non sono coperti dalla garanzia.
Per ulteriori informazioni, consulta il manuale utente o rivolgiti al tuo rivenditore di zona.